كل عملية إرجاع تكلف أكثر من مجرد منتج بالنسبة لموزعي منتجات الأطفال وتجار التجزئة وبائعي أمازون، فإن عمليات إرجاع المنتجات تتجاوز مجرد تكاليف الاستبدال - فهي تؤثر بشكل مباشر على:
تقييمات العملاء السلبية تقييمات منخفضة للبائع معدلات إرجاع أعلى ارتفاع تكاليف خدمة العملاء انخفاض عمليات الشراء المتكررة من بين جميع الشكاوى المتعلقة بحصائر اللعب القابلة للطي المصنوعة من مادة XPE للأطفال، يظل تلف السطح أحد أكثر الأسباب شيوعاً لعمليات الإرجاع.
يُبلغ العديد من الآباء والأمهات عن ظهور خدوش أو تقشر أو تشققات سطحية على سجادات اللعب الخاصة بأطفالهم في غضون أيام أو أسابيع قليلة من الاستخدام العادي. بالنسبة للعائلات التي تتوقع منتجًا متينًا لأطفالها، سرعان ما يتحول هذا الأمر إلى خيبة أمل.
إذا كنت تبيع سجادات لعب الأطفال، فإن حل هذه المشكلة يمكن أن يحسن بشكل كبير من رضا العملاء والربحية.